นโยบายความเป็นส่วนตัว

ห้องเบาใจ (Well-being Hub) เป็นแพลตฟอร์มที่โรงเรียนใช้รับฟังและดูแลนักเรียน เอกสารนี้อธิบายว่าเราเก็บอะไร ไม่เก็บอะไร และใครเข้าถึงได้บ้าง

1. ใครเป็นผู้รับผิดชอบข้อมูล

โรงเรียนแต่ละแห่งเป็นผู้ควบคุมข้อมูล ของนักเรียนและบุคลากรในโรงเรียนนั้น แพลตฟอร์มเป็นเพียงผู้ประมวลผลข้อมูลตามคำสั่งของโรงเรียน ผู้พัฒนาคือ โรงเรียนสาธิตมหาวิทยาลัยราชภัฏวไลยอลงกรณ์ ในพระบรมราชูปถัมภ์ ติดต่อได้ที่ baojai@satitvru.ac.th

2. สิ่งที่เราไม่เก็บจากผู้แจ้งเรื่อง

• ไม่มีการสมัครสมาชิก ไม่ขอชื่อ เลขประจำตัว อีเมล หรือเบอร์โทร
• ไม่บันทึกหมายเลข IP และข้อมูลอุปกรณ์ (User-Agent) ของผู้แจ้ง
• ไม่ใช้คุกกี้ติดตาม ไม่มีโฆษณา ไม่มีเครื่องมือวิเคราะห์จากบุคคลที่สาม
• ไม่ส่งการแจ้งเตือนไปยังโทรศัพท์ของนักเรียน เพื่อไม่ให้ผู้อื่นเห็นว่ากำลังขอความช่วยเหลือ

3. สิ่งที่เก็บ และเหตุผล

• เนื้อหาที่ผู้แจ้งเขียนเอง — เพื่อให้ครูดูแลได้ เข้ารหัส AES-256 ด้วยกุญแจเฉพาะของโรงเรียน
• รหัสเคสและ PIN — PIN เก็บเป็นค่าแฮชที่ย้อนกลับไม่ได้ ใช้ยืนยันว่าเป็นผู้ส่งคนเดิม
• ช่องทางติดต่อ (ถ้าผู้แจ้งเลือกให้เอง) — เข้ารหัสไว้ ครูที่รับผิดชอบเปิดดูได้เมื่อระบุเหตุผล และทุกครั้งถูกบันทึก
• คุกกี้รหัสโรงเรียน — จำว่าคุณเลือกโรงเรียนใด ไม่ใช่ข้อมูลระบุตัวตน
• ข้อมูลบัญชีบุคลากร — ชื่อ ตำแหน่ง และบันทึกการเข้าถึง เพื่อความรับผิดชอบและตรวจสอบย้อนหลัง

4. ใครเห็นข้อมูลได้บ้าง

• ครูห้องเบาใจที่ได้รับมอบหมายเคส และหัวหน้าห้องเบาใจของโรงเรียนนั้นเท่านั้น
• ผู้บริหารเห็นเฉพาะตัวเลขสถิติ กลุ่มที่มีจำนวนน้อยถูกปิดบังเพื่อไม่ให้ระบุตัวได้
• ผู้ดูแลระบบคอมพิวเตอร์ของโรงเรียนและผู้ดูแลแพลตฟอร์ม อ่านเนื้อหาเคสไม่ได้
• ข้อมูลของแต่ละโรงเรียนอยู่ในฐานข้อมูลแยก โรงเรียนหนึ่งเห็นข้อมูลของอีกโรงเรียนไม่ได้

5. ข้อยกเว้นเพื่อความปลอดภัย

หากมีอันตรายถึงชีวิตหรือร่างกาย กฎหมายคุ้มครองเด็กกำหนดให้ครูต้องแจ้งผู้เกี่ยวข้อง ในกรณีนั้นครูจะแจ้งให้ผู้แจ้งทราบผ่านระบบว่าบอกใครและเพราะอะไร

6. ระยะเวลาเก็บและการลบ

เก็บไว้ตามที่โรงเรียนกำหนด ค่าเริ่มต้น 3 ปีหลังปิดเคส แล้วลบอัตโนมัติ เมื่อโรงเรียนเลิกใช้บริการ ฐานข้อมูลของโรงเรียนนั้นจะถูกลบทั้งหมด

7. แอปบนโทรศัพท์

แอปเปิดหน้าเว็บของแพลตฟอร์มเดียวกันนี้ ไม่ขอสิทธิ์เข้าถึงรายชื่อ ตำแหน่ง กล้อง ไมโครโฟน หรือรูปภาพ และไม่เก็บเนื้อหาเรื่องที่เล่าไว้ในเครื่อง เมื่อกด “ออกจากหน้านี้อย่างปลอดภัย” ระบบล้างข้อมูลชั่วคราวทั้งหมด

8. สิทธิของคุณ

คุณขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลได้ตาม พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 สำหรับผู้แจ้งแบบไม่ระบุตัวตน ให้เขียนคำขอผ่านกล่องข้อความในเคสของคุณ สำหรับบุคลากร ติดต่อหัวหน้าห้องเบาใจของโรงเรียน หรืออีเมลด้านบน